"From product focus to outcome focus"

PHILIPS

Grotere betrokkenheid van consumenten, ouder wordende bevolking, gebrek aan resources en digitalisering verandert de health care industrie in een rap tempo. Klanten vragen naar oplossingen voor problemen. 

De uitdaging: Philips transformeert van een product focus naar outcome focus om in te kunnen spelen op de veranderende behoeften van de klant. Een transformatie die de hele organisatie raakt die gecommuniceerd moet worden.

Resultaat: in samenwerking met het Solutions Transformation program team is een integrale change- en communicatie-aanpak ontwikkeld.

– Ontwikkeling van een integrale change- en communicatiestrategie

– Ontwikkeling van presentaties en video’s

– Ontwikkeling van presentatiematerialen op events